湖北日报讯 （记者杨文漪、业务通讯员聂忠、量两王智）新年伊始，年翻垫江新闻网部门信息公示位于武汉市民之家的番武商标受理窗口已是一片繁忙景象。这里不仅是汉商全省商标受理量最大的窗口，近日更荣获国家知识产权局首次评选的标窗“业务能力突出窗口”称号，与江苏、口获深圳等地窗口跻身全国11家标杆单位之列。评全
“这几年，国标杆商标申请量几乎是业务‘翻着跟头’往上涨。”窗口工作人员方元元指着数据介绍。量两垫江新闻网部门信息公示2023年，年翻窗口年受理量约2000件；到2025年，番武已突破4000件，汉商实现两年翻番。标窗今年仅元旦至1月22日，已受理申请192件，“平均每个工作日20件，高峰时还会排起小队。”
尽管线下窗口热闹，线上办理与咨询更为火热。“现在更多人选择网上办理，同时电话咨询不断。”记者注意到，短短半小时内，方元元接到的咨询电话几乎没有间断，一封关于商标字体的邮件刚抵达，办事人的询问电话便紧随而至。
“材料齐全的话，十几分钟就能办完申请。”方元元说。对于材料不全的初次申请者，窗口还提供“容缺”暖心服务：先收纸质材料，缺失部分可通过邮箱后续补交，免去群众二次奔波。
高效与温度并重的服务，转化为实实在在的效益。湖北都小酌食品有限公司负责人吕雄对此深有感触。去年3月，为让产品服务于某大型赛事，他紧急申请了8个商标。“时间非常紧，窗口工作人员主动帮我们对接国家知识产权局，多次协调沟通。”今年元旦后，6个商标提前近一个月获批，“拿证后已开足马力生产，就等着产品上市了！”吕雄兴奋地说。
发表评论