荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张敏）当车辆遭遇突发险情，平安平安产险的产险“橙色身影”总能及时出现。1月19日下午，湖北漳州新闻网东风大桥十堰郧阳区隧道口结冰桥面发生一起交通事故：王先生驾驶的司紧守护车辆侧滑撞击护栏后，轮胎卡入桥边临时木板动弹不得，急救与对向车辆发生剐蹭。援解有力查勘员尚伟抵达现场后，危难第一时间设置警示标志防范二次事故，民生随后为车辆安装拖车钩，平安将其拖移至安全路段，产险漳州新闻网东风大桥并联系施救车辆送往维修厂。湖北“他们连融雪剂都准备好了！司紧守护”对方车主看到尚伟工具箱里的急救应急物资，感慨不已。援解有力

1月20日10时，危难荆州市松滋市一位客户的车辆因路面结冰侧翻沟渠。查勘员杨旭东赶赴现场后，先为受困客户送上热饮、披上保温毯安抚情绪，再快速完成查勘材料上传，随后协调救援车辆，用防滑枕木搭建救援通道，历经40分钟成功将车辆安全拖出。从城市道路到乡村路段，平安查勘员以专业救援为客户化解危难，彰显民生守护的责任担当。